Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 28 Oktober 2026 · Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Studiosa mengumpulkan, memakai, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs kami, mendaftarkan studio, atau melakukan booking kelas di studio yang memakai Studiosa. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Siapa kami

Studiosa adalah aplikasi berbasis web untuk studio yoga, pilates, dan wellness. Studio memakai Studiosa untuk mengatur jadwal kelas dan event, menerima booking dan pembayaran, mengirim pengingat, serta menghitung fee trainer.

Studiosa dikelola oleh PT Inspirasi Aksara Digital, beralamat di Kebrokan, Gg. Pisang No. 645 B, RT. 002/RW. 005, Pandeyan, Umbulharjo, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia 55161.

2. Data yang kami kumpulkan

Dari pemilik dan admin studio

• Nama, nomor WhatsApp, dan email.
• Data usaha: nama studio, alamat, logo, foto, dan informasi rekening atau data usaha yang dibutuhkan untuk mengaktifkan pembayaran QRIS.
• Data operasional yang Anda masukkan: jadwal, kelas, paket, harga, dan aturan fee trainer.

Dari member studio

• Nama, nomor WhatsApp, dan email.
• Riwayat booking, kehadiran, saldo kredit, dan transaksi.
• Catatan kesehatan atau cedera, hanya jika Anda mengisinya. Data ini termasuk data pribadi yang bersifat spesifik, sehingga hanya dipakai untuk keselamatan Anda saat kelas dan hanya dapat dilihat oleh studio dan trainer terkait.

Dari trainer

• Nama, kontak, foto profil, jadwal mengajar, dan data fee.

Data yang terkumpul otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, serta waktu akses.
• Data dari cookie dan alat analitik (lihat bagian 6).

Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau kata sandi e-wallet dan m-banking Anda. Pembayaran QRIS diproses langsung oleh penyedia payment gateway.

3. Untuk apa data dipakai

4. Peran studio dan Studiosa

Untuk data member dan trainer, studio adalah pengendali data: studio yang menentukan data apa yang dikumpulkan dan untuk apa. Studiosa bertindak sebagai prosesor data yang memproses data tersebut atas nama studio, sesuai perjanjian layanan.

Untuk data pemilik studio, pengunjung situs, dan calon pelanggan Studiosa, Studiosa adalah pengendali data.

Jika Anda member dan ingin mengakses atau menghapus data, Anda dapat menghubungi studio Anda atau menghubungi kami. Kami akan membantu meneruskan permintaan tersebut ke studio terkait.

5. Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak berikut, sebatas yang diperlukan:

• Studio tempat Anda booking, beserta admin dan trainer yang berwenang.
• Penyedia payment gateway untuk memproses pembayaran QRIS: Midtrans.
• Penyedia layanan pesan untuk mengirim WhatsApp dan email: Meta Platforms (WhatsApp) untuk pesan WhatsApp dan Google (Gmail) untuk email.
• Penyedia hosting dan infrastruktur tempat data disimpan: Amazon Web Services (AWS).
• Penyedia analitik dan iklan, yaitu Google (Google Analytics) dan Meta (Meta Pixel), jika Anda menyetujui cookie analitik.
• Aparat atau instansi berwenang, jika diwajibkan oleh hukum.

Jika data diproses di luar wilayah Indonesia oleh penyedia layanan tersebut, kami memastikan ada perlindungan yang setara sesuai ketentuan UU PDP.

6. Cookie dan analitik

Situs kami dapat memakai cookie dan teknologi serupa, yaitu Google Analytics dari Google dan Meta Pixel dari Meta, untuk memahami cara pengunjung memakai situs dan mengukur hasil iklan. Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan browser. Menolak cookie analitik tidak menghalangi Anda memakai fitur utama situs.

7. Penyimpanan dan keamanan

• Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS).
• Akses ke data dibatasi sesuai peran: owner, admin, trainer, dan member hanya melihat data yang relevan bagi mereka.
• Catatan kesehatan disimpan dengan perlindungan tambahan dan tidak ditampilkan untuk publik.
• Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan di atas atau kewajiban hukum, seperti pencatatan transaksi. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu pihak yang terdampak dan instansi terkait sesuai batas waktu yang diatur dalam UU PDP.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan, misalnya untuk pesan promo.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Untuk memakai hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bagian 11. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan peraturan perundang-undangan. Untuk berhenti menerima pesan promo, Anda juga dapat membalas pesan dengan kata STOP.

9. Data anak

Studiosa tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Pendaftaran member di bawah 18 tahun hanya boleh dilakukan dengan persetujuan orang tua atau wali.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu melalui situs, email, atau WhatsApp.

11. Hubungi kami